Договор на оказание услуг хостинга

Соглашение о предоставлении услуг хоста
КОНТРАКТ № _____


город Баку /___/__________/_____ il

настоящий Договор заключен между ООО «Наша технология», далее именуемым «Поставщик», в лице исполнительного директора Орхана Гулиева, действующего на основании Устава с одной стороны и «____________», далее именуемый «Заказчик» в лице «___________» действуя на основании Устава с другой стороны при следующих условиях:


1. Предмет договора

1.1 Предметом настоящего Договора является регулирование отношений по аренде заказчику веб-хостинга, VPS/VDS и выделенного сервера, предназначенного для размещения веб-страниц и интернет-ресурсов провайдера, а также обеспеченного бесперебойным электроснабжением, расположенного в техническом объекте провайдера, оснащенном специальным оборудованием в соответствии с Приложением 1 к настоящему Договору (протокол о корректировке цен), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Стоимость услуги и условия оплаты
2.1 Ежемесячная плата за размещение услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим Соглашением, определяется протоколом о корректировке цен, Приложением 1 к настоящему Соглашению.
2.2 Плата за обслуживание начинает рассчитываться с даты утверждения результатов тестов, проведенных клиентом в письменной форме по электронной почте, как положительных. Если такое подтверждение не будет отправлено в течение 3 (трех) дней, услуга хостинга будет считаться принятой заказчиком.
2.3 Загрузка и выгрузка интернет-трафика, используемого для хостинга, должна составлять 1:1. В случае искажения этой ставки в сторону увеличения трафика плата будет рассчитываться в соответствии с тарифами, определенными в Приложении 1 к Договору.
2.4 Ежемесячная плата за обслуживание оплачивается заранее. Оплата должна быть произведена в течение 10 (десяти) дней с момента выставления счета-фактуры.
2.5 Счет-фактура, отправленный поставщиком по электронной почте, считается эквивалентом оригинала счета-фактуры в бумажном виде и является действительным основанием для оплаты платы за обслуживание.
2.6 Платежи могут осуществляться наличными деньгами или в валюте, указанной в Приложении 1 к договору, через онлайн-платежную систему, расположенную на сайте провайдера.

3. Права и обязанности сторон
3.1 Права и обязанности клиента:
3.1.1 Требует предоставления качественных услуг хостинга в соответствии с условиями договора и Приложением 1
3.1.2 Может отметить предоставление услуг хостинга ООО «OUR Technology» и оказание технической поддержки на его сайтах и рекламных материалах
3.1.3 Принимает услугу хостинга, подписав акт приема-передачи.
3.1.4 Следует инструкциям специалистов провайдера и правилам использования хостинга, указанным провайдером. Правило пользования услугами хостинга является неотъемлемой частью настоящего Договора, и несоблюдение этих правил будет рассматриваться как несоблюдение настоящего Договора.
3.1.5 Использует услуги хостинга, предоставляемые провайдером, в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики и международным правом. Он не допускает разглашения информации, противоречащей законам Азербайджанской Республики и международному праву. Он соблюдает правила предоставления и получения услуг связи.
3.1.6 Не имеет несанкционированного доступа к ресурсам провайдера и другим системам, доступ к которым может осуществляться через другие интернет-сети, не препятствует другим пользователям услуг доступа к ресурсам и системам провайдера и не ограничивает доступ.
3.1.7 Не распространяет никакой информации или программного обеспечения, содержащего вирусы или компоненты, эквивалентные вирусам.
3.1.8 Не отправляет коммерческие или другие электронные письма по согласованию с получателями электронных писем и другой информации. Не заказывает, не отправляет и не предлагает спам (включая рекламный спам). Если факт распространения спама обнаружен на сервере, используемом клиентом, клиент обязан отменить спам-ресурс в течение 6 часов. Он не размещает Прокси, VPN или туннели. Подключение персональных IRC, IRC-демонов, IRC-вышибал, IRC-прокси к глобальным IRC-системам запрещено. Деятельность Bit-torrent / P2P любого рода запрещена.
3.1.9 Не действует в нарушение общепринятых норм использования Интернет-ресурсов и не представляет угрозы целостности коммуникационной сети провайдера.
3.1.10 Хостинг используется исключительно для своих внутренних требований и не позволяет третьим лицам использовать его.
3.1.11 Клиент уплачивает штраф в размере 0,1% от просрочки (до 10% от общей суммы счета-фактуры) за каждый 1 (один) день просрочки оплаты услуг, предоставляемых поставщиком.
3.1.12 Иное произошло и противоречит положениям пунктов 3.1.2-3.1.11 настоящего Договора, провайдер не несет ответственности за прекращение предоставления услуги хостинга, а все дополнительные расходы, понесенные в результате таких нарушений, несет заказчик. Оплата за период прекращения предоставления услуги хостинга производится заказчиком.
3.1.13 IP-адреса, выделенные провайдером для предоставления услуг хостинга в соответствии с действующим договором, возвращаются Заказчиком при прекращении предоставления услуг хостинга.
3.1.14 Незамедлительно информирует провайдера в случае прекращения его деятельности или изменения его адреса.
3.1.15 Обеспечивает подписание, закрепление штампа на ежемесячных актах обслуживания, отправленных поставщиком, и возврат их в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае, если счет-фактура или акт содержат какую-либо противоречивую информацию, клиент обязан связаться с поставщиком в течение 7 (семи) рабочих дней в письменной форме с даты получения указанных документов. Указанный счет-фактура и акт в нем считаются принятыми Заказчиком при условии направления письменного запроса в указанный срок.
3.1.16 Он самостоятельно обеспечивает безопасность, модификацию принадлежащих клиенту данных для размещения на сервере (неисправность операционной системы, устранение любых возможных программных ошибок), лицензирование любого программного обеспечения для хостинга.

3.2 Права и обязанности оператора:
3.2.1 Предоставляет услуги хостинга в течение одного (1) рабочего дня с даты заключения настоящего Договора на основании акта приема-передачи.
3.2.2 Обеспечивает бесперебойное предоставление услуг, предусмотренных в приложении А.
3.2.3 Провайдер может размещать имя клиента или доменное имя на своем веб-сайте и рекламных материалах.
3.2.4 Услуга может быть временно приостановлена в связи с превентивными мерами путем уведомления клиента по электронной почте за 24 часа до этого.
3.2.5 Предоставляет 1 IP-адрес для предоставления услуг хостинга. IP-адрес остается в собственности провайдера.
3.2.6 Провайдер уплачивает неустойку в размере 0,1% от ежемесячной платы за пользование хостингом за каждый день неисполнения или просрочки исполнения любого обязательства по договору.
3.2.7 Провайдер не несет ответственности перед клиентом в случае неиспользования услуги хостинга из-за отказа оборудования или проблем со связью без вины провайдера из-за неисправности оборудования, не принадлежащего провайдеру.
3.2.8 Провайдер не несет ответственности за любые расходы (а также ущерб, причиненный клиентом третьим лицам), причиненные клиентом размещенной клиентом информации и в связи с прямым или косвенным использованием услуги хостинга.
3.2.9 За исключением случаев предоставления информации на основании письменных запросов в порядке, установленном законодательством Азербайджанской Республики О государственных организациях, он гарантирует не разглашать третьим лицам информацию в результате выполненных провайдером работ, которая содержится в предоставляемом провайдером хостинге.
3.2.10 Обеспечивает необходимые условия для бесперебойного предоставления хостинговых услуг в своей технической зоне (перемещение объектов, электроснабжение, защита оборудования).
3.2.11 Провайдер может размещать контент и материалы, принадлежащие абоненту, на одной или нескольких собственных серверных платформах, исходя из настроек тарифного плана. Серверные платформы распределены равномерно с помощью зеркал. Provayder оставляет за собой право разместить подписчика на платформе, которая, как знает хост, является приемлемой.

4. Дополнительный заказ
4.1 Объем и количество услуг хостинга, предоставляемых провайдером, могут быть увеличены в соответствии с протоколом расчета цены по требованию заказчика. В этом случае протокол о корректировке цен дополняется подписями обеих сторон.

5. Срок действия и расторжение договора
5.1 Контракт действителен в течение одного (1) года с даты его подписания. Договор продлевается на следующий 1 (один) год, если ни одна из сторон не предложит расторгнуть договор за 30 (тридцать) дней до истечения срока действия договора.
5.2 Клиент может отказаться от услуги, отправив поставщику уведомление за 60 дней заранее, при условии, что все счета будут оплачены вовремя.
5.3 Любая сторона может немедленно расторгнуть договор, если какая-либо из сторон нарушит свои обязательства по договору и не выполнит данное уведомление.
5.4 Расторжение договора по какой-либо причине не освобождает стороны от исполнения своих обязательств.

6. Порядок разрешения споров
6.1 Все споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения и расторжения настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров между сторонами.
6.2 Если споры не урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.
6.3 Каждая сторона возмещает в полном объеме ущерб, причиненный другой стороне за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению.

7. Конфиденциальность
7.1 Вся техническая, финансовая, административная и иная информация, раскрываемая в связи с исполнением контракта, считается конфиденциальной и должна храниться в тайне как поставщиком, так и заказчиком.
7.2 Распространение такой информации по любой причине является основанием для привлечения стороны, раскрывающей информацию, к ответственности. Любая информация может быть раскрыта только с письменного согласия стороны, подлежащей раскрытию.

8. Форс-мажор
8.1 После заключения договора стороны освобождаются от ответственности за неисполнение полностью или ненадлежащее или частичное исполнение своих обязательств по настоящему Договору и находятся вне их контроля ввиду непреодолимой силы или неспособны оказать какое-либо влияние.
8.2 Форс-мажорными обстоятельствами являются те, на которые Стороны не могут претендовать и не несут ответственности, например, за землетрясения, наводнения, пожары, а также забастовки, правительственные решения, любые военные действия и террористические акты, препятствующие выполнению настоящего Контракта.
8.3 Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, немедленно информирует другую сторону о возникновении таких обстоятельств.
8.4 Каждая сторона имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, если дефолт был более шести месяцев.

9. Техническая поддержка
9.1 Техническая поддержка клиента осуществляется в течение 24 часов ежедневно электронной службой поддержки или по электронной почте по адресу support@ourhost.az.
9.2 Поставщик должен принять необходимые меры по исправлению положения для поддержания качества предоставляемых услуг, а также для предотвращения перебоев и сбоев в работе.
9.3 Клиент обязан незамедлительно уведомить сервисное подразделение поставщика услуг о необходимости предоставления услуги. Провайдер регистрирует запрос клиента, определяет причину неисправности и принимает необходимые меры для ее устранения. Поставщик услуг также уведомляет клиента о мерах, которые должны быть приняты для устранения этой неисправности по адресу клиента (запросу).

10. Прочие условия
10.1 Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению заверяются подписями и печатями обеих сторон и прилагаются к настоящему Договору в письменной форме.
10.2 Настоящий Договор составляется в двух экземплярах на азербайджанском языке и имеет одинаковую юридическую силу.
10.3 Все документы, счета-фактуры, акты, информация и корреспонденция, передаваемые сторонами друг другу по следующему адресу электронной почты и факсу, будут юридически действительными и подлинными.

 
 

Реквизиты сторон


Провайдер Абонент
"OUR Technology" ООО
IBAN: AZ82ACAB00210100000000399978
ИНН: 1401165901
Почта: Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri, Əhməd Rəcəbli küçəsi 239, ofis 43..
Банк: AccessBank
Филиал: 20 Yanvar
Код: 507309
К/Ч: AZ10NABZ01350100000000056944
ИНН: 1400057421
S.W.I.F.T: ACABAZ22
"/............/" ООО.
IBAN: /........................../
ИНН: /.........../
Почта: /................................................................/
Банк: /.............../
Филиал: /........./
введите код /......../
К/Ч: /.........................../
ИНН:: /........../
S.W.I.F.T: /............/

Подпись сторон

"OUR Technology"
Исполнительный директор

/_________________ / Гулиев О.И/
"Компания" MMC
Директор

/_________________ / Фамилия, Имя, Отчество/
 
 
/__/________/____/ год Приложение 1 к Договору № __

Условия использования услуг провайдера


провайдер принимает все необходимые меры для обеспечения того, чтобы абонент не нарушал нижеследующие правила и законодательство Азербайджанской Республики (сознательно или непреднамеренно). Основанием для расследования нарушения является заявление оператора или хост-провайдера телекоммуникационных услуг сети Интернет и Министерства Транспорта, Связи и жалоба, заверенная в оригинале письма, полученного третьим лицом, имеющим лицензию Министерства высоких технологий, а также в нарушение его законных прав.

в случае нарушения провайдер оставляет за собой право приостановить предоставление услуг абоненту. Провайдер вправе отказать в предоставлении услуги без проведения тщательной проверки и в случае невозможности устранения нарушения совместно с абонентом.


правила

  1. отправка спама по электронной почте не только запрещена на оборудовании провайдера, но и ограничена другими общепринятыми правилами и условиями в Интернете.
  2. запрещается рассылать пассивный спам, ссылающийся на сайт провайдера, а не через аппаратное обеспечение провайдера.
  3. запрещается нарушать права третьих лиц, пользующихся услугами провайдера. Это также включает в себя (но не ограничивается)::
    • отправлять личную информацию о третьих лицах без вашего согласия;
    • нарушение прав интеллектуальной собственности
  4. запрещается передавать третьим лицам любую информацию (зараженную вирусами или вредоносными компонентами), которая может быть или не быть вредной.
  5. запрещается нарушать законодательство Азербайджанской Республики, используя услуги провайдера. Это включает в себя (но не ограничивается):
    • размещение информации, способствующей распространению наркотиков;
    • попытки получить несанкционированный доступ к компьютерным системам;
    • нарушение авторских прав / интеллектуальной собственности (пиратство);
    • распространение, размещение или распространение материалов, ограниченных действующим законодательством Азербайджанской Республики;
    • размещение или распространение информации, пропагандирующей насилие или экстремизм, вызывающий расовую, национальную или религиозную ненависть;
    • обработка персональных данных третьих лиц без согласия субъектов персональных данных и при отсутствии иных оснований для их обработки;
    • размещение торрент-трекера;
    • размещение приложений, используемых в фоновом режиме, и программ третьих лиц, работающих в фоновом режиме, без предварительного согласия нашей технологии;
    • размещение онлайн-казино для приобретения ценных бумаг;
    • размещение сайтов, перенаправляемых на сторонние ресурсы;
    • размещение порнографических материалов;
    • развертывание приложений, используемых для получения / заработка криптовалют;
    • использование услуг провайдера в незаконных целях, в том числе с нарушением действующего законодательства.
  6. запрещается сканировать сторонние интернет-элементы с использованием услуг провайдера.
  7. запрещается вводить несуществующий или поддельный адрес электронной почты при использовании оборудования провайдера.
  8. запрещается предпринимать какие-либо действия, направленные на нарушение нормальной работы оборудования провайдера или другой третьей стороны.
  9. попытки получить доступ в Интернет к персональным ресурсам провайдера, а также к любым сетевым ресурсам запрещены.
  10. запрещается превышать лимиты, установленные для ресурсов выделенного сервера для веб-узла или узла VPS / VDS. Если абонент превышает установленные лимиты по использованию системных ресурсов, что существенно ухудшает качество предоставляемых услуг другим абонентам. Провайдер оставляет за собой право приостановить предоставление услуг абонента.
  11. 10.1 статическая нагрузка (CP), генерируемая пользователем на процессоры сервера, запрещена более чем на 1 день:
    • 100-350 CP между тарифами виртуального хоста XS, S, M, L, XL;
    • 100 CP Silver web host тариф;
    • 100 CP Gold на тариф веб-хостинга;
    • 100 CP Platinum на тарифе веб-хостинга;
    10.2 статическая загрузка сервера MySQL (CP) запрещена в течение дня в результате запроса, отправленного пользователем процессорам сервера:
    • 2500 - Silver, Gold, Platinum веб-хостинг
    • 5000 - в тарифах виртуального хоста XS, S, M, L и XL

    10.3 более 60% процессорных процессов сервера провайдера за 5 секунд, более 10% за 25 секунд, а также более 60 секунд процессорного времени на виртуальном хосте и более 300 секунд на VPS / VDS использование запрещено. Если этот лимит превышен, провайдер имеет право остановить процессор.

    10.4 на оборудование провайдера распространяются следующие ограничения:
    • максимальное количество процессов, требуемых для домена 30;
    • максимальное количество открытых файлов, соответствующих процессу № 32;
    • максимальное использование оперативной памяти на веб-хосте составляет 1028 МБ;
    • максимальное количество подключений к серверу баз данных MySQL составляет 60;
    • максимальный размер почтового сообщения 50 МБ;
    • максимальный размер файла, переданного с POST-запросом, 256 МБ;
    • максимальное количество электронных писем через SMTP не должно превышать 30 МБ в минуту, 1500 в час, а размер сообщения не должен превышать 100 МБ;
    • максимальное количество сообщений в минуту с использованием функции php mail () не должно превышать 30, а размер сообщения не должен превышать 70 МБ;
    • максимальное количество сообщений, отправляемых в случае неуплаты клиентом услуг провайдера, ограничено 30 сообщениями в час.
    • количество почтовых ящиков арендующего пользователя частного (физического) сервера не ограничено;
    • максимальный размер почтовых ящиков, отправленных на счет клиента, не должен превышать в два раза объем дискового пространства, выделенного в соответствии с тарифным планом пользователя;
    • максимальный размер почтовых ящиков пользователя, арендующего частный (физический) сервер, не ограничен;
    эти ограничения могут варьироваться в зависимости от конкретного оборудования, которое поставщик предоставляет клиенту, но не могут быть перечислены ниже.
  12. провайдер оставляет за собой право отказать Абоненту в предоставлении услуг в случае нарушения поведения абонента, оскорбления представителей исполняющей стороны или использования ненормативной лексики.
  13. абонент должен иметь лицензию, сертификат или иные документы на выполнение работ, требующих сертификации и лицензирования в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. Провайдер не несет ответственности за использование услуг абонента без необходимого сертификата или лицензии.

Подпись сторон

"OUR Technology" ООО
Исполнительный директор

/_________________ / Гулиев О.И/
"Компания"
Директор

/_________________ / Фамилия, Имя, Отчество/